Política de envío
En MA Socks, nos comprometemos a garantizar que tus pedidos lleguen de manera segura y a tiempo. A continuación, te explicamos nuestras condiciones de envío:
1. Áreas de Envío
Realizamos envíos a toda España, incluyendo las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla. También ofrecemos envíos internacionales a determinados países. Por favor, contáctanos para confirmar disponibilidad y tarifas.
2. Costes de Envío
- España peninsular: Coste de envío 3,99€. Gratuito si el pedido es superior a 50€.
- Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: Puede aplicarse un coste adicional debido a la logística y posibles trámites aduaneros.
- Envíos internacionales: Los costes varían según el destino.
Cualquier tasa o impuesto aduanero aplicable en destinos fuera de España será responsabilidad del cliente.
3. Tiempo de Entrega
- España peninsular: de 2-5 días hábiles.
- Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla: de 10 a 15 días hábiles.
Por favor, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos en la mensajería o trámites aduaneros.
4. Proceso de Envío
Una vez que realices tu pedido:
- Procesaremos tu solicitud en un plazo de 24-48 horas.
- Te enviaremos una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
5. Retrasos y Problemas con el Envío
Si experimentas algún retraso en la entrega o problemas con tu envío, ponte en contacto con nosotros a través de info@calcetinesma.com Investigaremos el caso y te ofreceremos una solución lo antes posible.
6. Paquetes No Recibidos o Devueltos
- Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los gastos de reenvío correrán por cuenta del cliente.
7. Cambios en la Dirección de Entrega
Si necesitas modificar la dirección de entrega, contáctanos inmediatamente tras realizar tu pedido. Una vez que el pedido haya sido enviado, no será posible realizar cambios.
8. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos:
- Email: info@calcetinesma.com